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新華網杭州1月12日電（記者 商意盈）近日，杭州一些臨時避寒點存在無人值守、缺少物資等問題，“溫暖之舉”的一些工作沒有落到實處，引發關註。杭州市民政局高度重視，立即進行認真整改。目前，杭州臨時避寒點的救助物資和值守人員已經全部到位，全天候為有需要的人提供暖心幫助。
根據杭州市氣象臺發佈的天氣預報，1月8日杭城氣溫將降至0℃及以下。1月7日，杭州市民政局展開部署，啟動極端惡劣天氣下應急救助預案，要求於8日全部啟用臨時避寒點。
為落實整改，1月9日晚，杭州市民政局聯合各區民政局31人分三組對臨時避寒點進行瞭全覆蓋的交叉逐點督查，重點檢查臨時避寒點標識標牌、物資臺賬、設施運行等。1月10日、11日，持續開展抽查、督查工作。
從督查情況看，各避寒點已全部對外開放，值班人員在崗、設施到位、電話暢通，棉被、方便面、餅幹、飲用水等基本救助物資配備齊全，部分避寒點還配備瞭常用藥、急救包、便民服務箱和驅寒薑茶，為前來求助的流浪乞討人員提供暖心服務。
各區聯合幫扶小分隊落實24小時值班制度，增加巡查次數，引導、護送流浪乞討人員至救助站或臨時避寒點，街道、社區也積極組織人員對轄區內流浪乞討人員進行勸導；市救助站增加值班人員，加強24小時值班值守，確保前往求助的流浪乞討人員第一時間得到救助。
截止到1月11日，全市救助站共救助流浪乞討人員62人次，其中護送危重病人、精神病人至醫院救治28人次。各區（縣、市）引導、護送街面流浪乞討、露宿人員至避寒點30人次。
據悉，臨時避寒點是杭州市為切實保障流浪乞討人員救助管理工作設置的第二道“保險”。根據國傢救助工作相關法律規定，救助管理站按照“自願求助、無償救助、應助盡助”的原則，實行全天候、零門檻、開放式救助服務，這是杭州台中化糞池清理流浪乞討人員救助的主平臺。
據統計，2015年至2017年，全市8個救助站共救助流浪乞討人員30275人次。各級學校抽化糞池杭州臨時避寒點救助政策於2014年正式出臺。三年來，為生活無著的流浪乞討人員就近就便提供瞭一個臨時的“傢”，讓他們切實感受到杭城的溫暖。據統計，2015年至2017年，全市引導、護送至臨時避寒點的流浪乞討人員計1664人次，發揮瞭較好的兜底救助作用。
此外，鑒於杭城的流浪者構成復雜，很多不願意進站接受救助，杭州市為這部分人群的救助設置瞭第一道“保險”，也就是落實屬地管理責任，由區聯合幫扶小分隊和街道、社區開展網格化的主動巡查，“發現一個、勸導一個、救助一個”，對願意進救助站求助的，由城區聯合幫扶小分隊引導、護送他們到救助站。
據統計，2015年至2017年開展“寒冬送溫暖”期間，杭台中通馬桶價錢州共出動街面巡查人員1.39萬餘人次，護送流浪乞討人員至救助站1138人次。同時，救助機構開展主動關愛、延伸救助服務，開展街面巡查配合。“一個平臺，兩道保險”，構成瞭杭城流浪乞討人員的庇護網。（完）
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